| CommunicatieMinder = meer
Een overvloed aan informatie leidt niet tot beter geïnformeerd zijn. In tegendeel: hoe hoger de stapel rapporten, hoe groter ons gevoel niet voldoende te weten. Tegelijkertijd beseffen we ook niet alles te kunnen weten en dus willen we ook niet meer alles weten. We worden cognitief karig: lezen niet meer alle e-mail, bladeren ternauwernood door rapporten, zappen door de krant. Voor mensen die een boodschap te vertellen hebben, betekent dat daarom: minder = meer. Geen e-mailbombardementen, niet doodgooien met folders, geen tijdrovende bijeenkomsten en geen lange betogen. In plaats daarvan: gericht en specifiek communiceren. Daarom baseren we onze aanpak op drie uitgangspunten: - Hoe gerichter de doelgroep, hoe beter. N=1 is de uiterste consequentie.
- Hoe tweezijdiger de communicatie, hoe beter.
- Hoe korter en aangenamer de boodschap wordt gebracht, hoe beter.
| |