Stadsgoogle: neerslag van een leerproject 

Stadsgoogle is een publicatie van de gemeente Den Bosch in samenwerking met
De Beuk Organisatieadvies over een traject met 220 medewerkers van Stadsontwikkeling.
Een geleidelijk en ingrijpend leerproces, dat nieuwe inzichten in patronen opleverde en leidde tot bijgestelde ambities.
  • Leidinggevenden werden trekker van 18 groepen, gemengd samengesteld qua disciplines en afdelingen.
  • Twee trainingsdagen Burger­gerichtheid en Politiek-bestuurlijke gevoeligheid met eigen cases.
  • In duo's en trio's de stad in voor gesprekken met bewoners, ondernemers en politici: informatie uit de samenleving googlen.
  • Leerdag om de ervaringen uit de interviews samen te brengen. Kern: je inleven in de situatie van de ander, contact persoonlijk maken, betrouwbaar zijn in de dagelijkse kwaliteit. 
  • In alle werkoverleggen conclusies trekken voor het eigen werk.
  • In leergroepen verbeterpunten opstellen voor korte en lange termijn.
  • Per afdeling voornemens maken en die in functioneringsgesprekken borgen.
  • Slotmanifestatie in de Verkadefabriek met door alle afdelingen gemaakte films en een speurtocht door de stad.
  • Leertraject Google 2.0: concrete verbeteringen, nieuwe ronde interviews in bredere kring, investeren in proces- en communicatieve vaardigheden.
Uitgave Stadsontwikkeling Den Bosch 2006

Stadsgoogle

Artikel
In ons BeukBlad schreven we over dit leertraject Stadsgoogle op burgermansschoenen.








Hoofdstukken van het boek:
  1. Procesbeschrijving:
    Leren in Lagen
  2. Interviews
  3. Videoverslagen
  4. Conclusie: De Nieuwe Collectieve Ambitie