Communicatie en breinkennnis

Met kennis van het brein kun je beter communiceren

Het zijn vooral onbewuste signalen die regelen hoe we ons gedragen en op anderen reageren. Daarom is een overtuigend verhaal met goede argumenten niet voldoende om iemand mee te krijgen. Een groot deel van ons handelen wordt bepaald door stimuli die we niet bewust waarnemen. Maar we weten inmiddels wel veel van hoe ons brein werkt. Daar kunnen we op inspelen.

Ja, ik wil meer weten

Herken je dit?

  • Je hebt een geweldig verhaal, maar het komt niet over.
  • De mensen hebben geen aandacht voor je.
  • De ene keer slaat je verhaal aan en de andere keer helemaal niet.
  • Mensen luisteren beleefd naar je feedback, maar je ziet al dat je inbreng niet ontvangen wordt.

Het gevolg is:

  • Het lukt maar niet effectief te communiceren. 
  • Je inspanningen zijn voor niets geweest.

Wat kun je eraan doen?

  • Benut in je voorbereiding de inzichten uit breinkennis.
  • Werk aan framing: pas de werking van onbewuste boodschappen in de setting en het taalgebruik toe.
  • Zorg dat je je bewust bent van het frame van de ander.
  • Onderken de kracht van emoties en sferen.
  • Houd rekening met onze primaire behoefte van basisveiligheid: vechten, vluchten of bevriezen.

Bij wie kun je terecht?

We hebben allemaal onze eigen aanpak en specialiteiten.
Bekijk de profielpagina's om te zien wie het beste bij jullie past.

Priming, framing, nudges, spiegelneuronen en SCARF
We maken gebruik van verschillende invalshoeken:

  • Priming: met welgekozen woorden, beelden, sfeer, geuren en smaken op onbewust niveau een positieve houding oproepen 
  •  Framing: het psychologische kader beïnvloeden waarbinnen een communicatieboodschap wordt ontvangen
  • Nudges: kleine duwtjes in de goede richting om te verleiden tot gedragsverandering, zachte sturing in plaats van dwang
  • Spiegelneuronen: de hersencellen die maken dat we gedrag of emotie van anderen kopiëren, wat een grote rol speelt bij non-verbale communicatie (empathie) en groepsdynamische processen
  • SCARF: aspecten (Status, Certainty, Autonomy, Relatedness en Fairness) waarop we gevaar willen minimaliseren en beloning maximaliseren
  • Creatief denken: vaste denkpatronen doorbreken, bewust schakelen tussen automatisch gedrag en reflectief gedrag (systeem 1 en systeem 2)


Workshop
Breinkennis
We verzorgen workshops over hoe ons brein werkt, hoe het ons snel en accuraat helpt, maar soms ook voor de gek houdt.

  • Over hoe je de denksystemen 1 en 2 kunt laten werken.
  • Over hoe je zelf priming en framing kunt toepassen en nudges en spiegelneuronen kunt inzetten.
  • Over hoe je rekening kunt houden met SCARF-effecten.
  • Over hoe je de denksystemen 1 en 2 kunt laten werken.
  • Over hoe je zelf priming en framing kunt toepassen en nudges en spiegelneuronen kunt inzetten.
  • Over hoe je rekening kunt houden met SCARF-effecten.


Quotes na een workshop

“Nuttig en van hoge kwaliteit”
“Goede balans tussen theorie en praktische voorbeelden”
“Begrijpelijk en helder”
“Ik heb handvatten gekregen hoe ik framing en priming in de praktijk kan brengen.”
“Erg leerzaam en relevant”
“Heel herkenbare voorbeelden en filmfragmenten”

 

Beter communiceren doe je door bewust om te gaan met het onbewuste.

Ik wil meer weten