Tegenspraak
Tegenspraak ofwel georganiseerd kritisch geluid wordt in theorie algemeen omarmd, maar in de praktijk niet altijd waarderend ontvangen door adviesvragers. Drie suggesties voor tegensprekers om tegenspraak beter te laten landen.
Lees meerTegenspraak
Bewonersavonden in de herhaling
Alternatief voor roerige plenaire informatie-bijeenkomsten: inloopavonden met gesprekken aan tafeltjes. Duidelijkheid geven dat er geen inspraak is omdat het besluit vaststaat. Wel met de inwoners in gesprek gaan over hun zorgen en hun vragen.
Lees meer
Faciliterend leiderschap in heftige discussies
Bijeenkomsten over maatschappelijke vraagstukken vragen degelijke voorbereiding en goed samenspel tussen gespreksleider en bestuurders, die zich focussen op informatie, empathie en waarden.
Lees meer
Buiten én binnen anders werken
Gemeentelijke en provinciale projectleiders werken vaak lekker samen met externe stakeholders, maar botsen in de eigen organisatie op procedures en systemen die niet aansluiten bij de externe dynamiek. Wat was ook alweer de bedoeling?
Lees meer
In dienstverlening streven naar geluk
Met de decentralisatie rekent de overheid op meer efficiency. Gemeenten zouden hun inwoners kennen. Met het streven naar het geluk van de inwoners als uitgangspunt kunnen gemeenten inderdaad komen tot excellente dienstverlening.
Lees meer
Participatiemaatschappij zoekt nieuwe spelregels
Met de ambitie dat burgers verantwoordelijkheid nemen voor hun leven, vraagt de doe-democratie om herbezinning op de spelregels, omdat burgerinitiatieven soms botsen met de regelgeving voor ondernemingen en openbare orde.
Lees meer
Burgerinitiatieven en de Top-Up-ambtenaar
De Top-Up ambtenaar speelt het spel tussen buurtinitiatieven en gemeente goed: vraagt en hoort wat er nodig is, levert kennis en ingangen, neemt belemmeringen weg en voorkomt problemen.
Lees meer
De kracht van het afwijkende
Om in complexe situaties tot goede oplossingen te komen is tegenkracht nodig. Goede leiders zien dat niet als weerstand, maar als middel om de eigen vooronderstellingen en argumenten voor keuzes te testen.
Lees meer