Wat woorden niet konden, deed een opstelling in vijf minuten
Sociale veiligheid in de OR
Ze overwoog te stoppen met de ondernemingsraad.
Niet omdat het werk haar niet lag. Maar omdat ze zich er niet veilig voelde.
Elke keer als ze iets inbracht, werd het genegeerd. Weggewuifd. Ze vroeg zich af: ligt het aan mij?
Tot een begeleider een organisatieopstelling* deed.
Vijf elementen werden als mensen in de ruimte gezet:
- Zakelijkheid
- Efficiëntie
- Ruimte voor emoties
- De menselijke maat
- Sociale veiligheid
En toen zag ze het.
Zakelijkheid en Efficiëntie maakten zich groot. Ze sloten Sociale veiligheid helemaal in. Misschien bedoeld als bescherming, maar het voelde beklemmend. En Ruimte voor emoties en De menselijke maat? Die zaten in een hoekje, op hun hurken.
De begeleider vroeg Zakelijkheid en Efficiëntie een stap opzij te doen. De sfeer in de ruimte veranderde direct. Sociale veiligheid haalde adem. Ontspande. De menselijke mate en Ruimte voor emoties gingen staan.
Ze begreep haar collega’s nu. Ze wílden wel een veilige OR-cultuur creëren, alleen deden ze dat op de enige manier die zij kenden: zakelijk en efficiënt. Dat werkte niet voor haar. Zij had ruimte nodig. Ruimte om te voelen, om mens te zijn.
En ze was niet de enige. Ze zag sommige collega’s glimlachen.
Ze hoorde de hersenen kraken van andere collega’s, die altijd zo zakelijk doen.
“We kunnen beter wat aan de kant gaan. Dan is er veiligheid voor ons allemaal.” Ze kon haar oren niet geloven.
Ze had het nooit kunnen uitleggen. Echt nooit.
Maar nu, nu was er ruimte.
—
Sociale veiligheid in een team is geen vaag begrip. Het is zichtbaar, voelbaar. En bespreekbaar als je de juiste aanpak kiest.
Een organisatieopstelling maakt in één oogopslag zichtbaar wat woorden jarenlang niet lukte.
Ben jij benieuwd wat dit voor jouw OR of team kan betekenen? Ik vertel er graag meer over.
* Een organisatieopstelling is een systemische onderzoeksmethode die onbewuste dynamieken en patronen binnen een team of bedrijf zichtbaar maakt. Bij de hier gekozen aanpak vertegenwoordigen mensen elementen die een rol kunnen spelen bij de oorzaak of de oplossing van het probleem.